Ważne informacje - badania wysyłkowe

Jak kupić zestaw wysyłkowy DIAGpack w e-Sklepie?

  1. Dodaj badanie wysyłkowe do koszyka.
  2. Wskaż adres do przesłania zestawu do pobrania materiału DIAGpack.
  3. Opłać zamówienie (dostawa zestawu do pobrania DIAGpack oraz koszt jego odesłania jest uwzględniony w cenie badania).
  4. Po otrzymaniu zestawu pobierz materiał do badania postępując zgodnie z instrukcją dołączoną do zestawu i wypełnij formularz lub formularze znajdujące się w pudełku.
  5. Odeślij pudełko do laboratorium (Instrukcje znajdziesz w pudełku).
  6. Wyniki badania będą dostępne on-line.

Badania dostępne w ofercie e-Sklepu:

Zakupiony zestaw wyślemy do 2 dni roboczych.

Jak odesłać zestaw z pobranym materiałem?

Odesłanie zestawu do laboratorium jest bezpłatne. Należy postępować zgodnie z instrukcjami, dołączonymi do zestawu DIAGpack. Zestaw z materiałem do badania DBS należy odesłać do 2 dni od momentu pobrania (przesyłkę powinieneś nadać od poniedziałku do czwartku).

Instrukcje pobierzesz również poniżej:

INSTRUKCJA POBRANIA – badanie DBS.

INSTRUKCJA POBRANIA – testy na ojcostwo i pokrewieństwo.

INSTRUKCJA POBRANIA – Infekcje układu pokarmowego

INSTRUKCJA POBRANIA –  Infekcje intymne (badanie wykonywane z wymazu z szyjki macicy)

INSTRUKCJA POBRANIA –  Infekcje intymne (badanie wykowywane z moczu)

INSTRUKCJA POBRANIA – Badanie kleszcza.

INSTRUKCJA POBRANIA – Rak piersi i/lub jajnika (BRCA1, BRCA2).

INSTRUKCJA POBRANIA – Nietolerancje pokarmowe (gluten, laktoza, fruktoza)

INSTRUKCJA POBRANIA – Ryzyko poronień.

INSTRUKCJA POBRANIA – Niepłodność męska.

INSTRUKCJA POBRANIA – Genetyczne predyspozycje do zakrzepicy.

INSTRUKCJA POBRANIA – Badanie przesiewowe noworodków w kierunku SMA (rdzeniowego zaniku mięśni)

INSTRUKCJA POBRANIA – Celiakia (DQ2.2/DQ2.5/DQ8).

INSTRUKCJA POBRANIA – NANOBIOME – badanie genetyczne mikrobiomu jelit

INSTRUKCJA POBRANIA – Mutacja w genie otyłości FTO metodą PCR

INSTRUKCJA POBRANIA – Genetyczna diagnostyka dermatomykoz – grzybica paznokci

INSTRUKCJA POBRANIA – Nietolerancja laktozy typu dorosłego

INSTRUKCJA POBRANIA – Łuszczyca (HLA-Cw6)

Jak zrezygnować z badania?

Na zwrot zakupionego zestawu badań masz 14 dni. Zwrot powinieneś zgłosić przez e-sklep mailowo: esklep@nowagenetyka.pl. Zwrot potrącony jest o koszt przygotowania do badania:

  • Test DBS – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 30 zł.
  • Testy na ojcostwo i pokrewieństwo – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50 zł. Badania wysyłkowe w kierunku ojcostwa i pokrewieństwa są badaniami niemedycznymi i ich cena zawiera VAT w wysokości 23%.
  • Infekcje układu pokarmowego badanie molekularne met. Real Time PCR – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50 zł.
  • Infekcje intymne – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50 zł.
  • Badanie kleszcza – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50 zł.
  • Rak piersi i/lub jajnika (BRCA1, BRCA2) – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50 zł.
  • Nietolerancje pokarmowe (gluten, laktoza, fruktoza) – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50 zł.
  • Ryzyko poronień – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50 zł.
  • Niepłodność męska – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50 zł.
  • Genetyczne predyspozycje do zakrzepicy – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50 zł.
  • Badanie przesiewowe noworodków w kierunku SMA (rdzeniowego zaniku mięśni) – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50 zł.
  • Celiakia (DQ2.2/DQ2.5/DQ8) – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50 zł.
  • NANOBIOME – badanie genetyczne mikrobiomu jelit – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50zł.
  • Mutacja w genie otyłości FTO metodą PCR – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50zł.
  • Genetyczna diagnostyka dermatomykoz – grzybica paznokci – przy rezygnacji koszt przygotowania zestawu do badania może wynieść 50zł
  • Nietolerancja laktozy typu dorosłego – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Łuszczyca (HLA-Cw6) – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.

Jak postępować, gdy nie udało się pobrać materiału lub materiału było za mało?

Dla tych z Państwa, którzy niepoprawnie pobrali materiał lub uszkodzili zestaw, przygotowaliśmy następujące rozwiązania:

  • Test DBS – po dopłacie 30 zł możesz otrzymać kolejny zestaw. Możesz również wykonać badanie: w Punkcie Pobrań za dodatkową kwotę 6 zł.
  • Infekcje układu pokarmowego badanie molekularne met. Real Time PCR – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw.
  • Infekcje intymne – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Badanie kleszcza – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Rak piersi i/lub jajnika (BRCA1, BRCA2) – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Nietolerancje pokarmowe (gluten, laktoza, fruktoza) – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Ryzyko poronień – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Niepłodność męska – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Genetyczne predyspozycje do zakrzepicy – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Badanie przesiewowe noworodków w kierunku SMA (rdzeniowego zaniku mięśni) – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Celiakia (DQ2.2/DQ2.5/DQ8) – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • NANOBIOME – badanie genetyczne mikrobiomu jelit – po dopłacie 90 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Mutacja w genie otyłości FTO metodą PCR – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Genetyczna diagnostyka dermatomykoz – grzybica paznokci – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Nietolerancja laktozy typu dorosłego – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Łuszczyca (HLA-Cw6) – po dopłacie 50 zł możesz otrzymać kolejny zestaw do pobrania materiału.
  • Testy na ojcostwo i pokrewieństwo:

– w przypadku, gdy w materiale biologicznym nadesłanym przez pacjenta brak materiału genetycznego lub jego ilość jest niewystarczająca do otrzymania wyniku w postaci pełnego profilu genetycznego, dostępna jest możliwość ponownego pobrania w kwocie 290 zł (koszt badania jednej próbki – wymaz lub mikroślad + koszty spedycyjne)W przypadku rezygnacji pacjent otrzymuje profil jednej osoby i informacje o niepowodzeniu w ustaleniu profilu z drugiej próbki.

– w sytuacji, gdy materiał jest niezgodny np. z listą deklarowanych mikrośladów lub uległ zniszczeniu podczas transportu np. widoczna możliwa kontaminacja pomiędzy próbkami, zapleśnienie wymazówek, pacjent może dosłać kolejny materiał przy użyciu zapasowej wymazówki (lub woreczka) z pierwotnego zestawu (przy nieprawidłowościach w jednej próbce) lub może zadeklarować zakup nowego pudełka pobraniowego (przy nieprawidłowo pobranych wszystkich próbkach) w kwocie 50 zł.